Execução de Estrutura de Concreto Armado Residencial Edgard Degas

Esta pesquisa pretende avaliar o nosso desempenho, através do seu grau de satisfação com nossos serviços e com o imóvel adquirido. Para tanto, torna-se necessário demonstrá-lo respondendo às questões abaixo, considerando 1 como pontuação mínima e 5 como pontuação máxima. Fazendo isso você estará contribuindo para identificar e corrigir falhas, e, como um bom parceiro, participando ativamente do nosso processo contínuo para melhoria da qualidade.

I - DADOS PESSOAIS Nome do proprietário: E-mail: Unidade: II - AQUISIÇÃO DO IMÓVEL E O RELACIONAMENTO COM A EMPRESA 1. Avalie o atendimento do corretor quanto às informações prestadas: 1 2 3 4 5 Não se aplica 2. O material de venda (folder, pasta, plantas, etc.) contribuiu para a aquisição do imóvel? 1   2 3 4 5 Não se aplica 3. Avalie o material de venda (folder, pasta, plantas, etc.) quanto ao conteúdo das informações: 1  2 3 4 5 Não se aplica 4. Avalie o site/hotsite (empreendimento) quanto ao conteúdo das informações: 1   2 3 4 5 Não se aplica 5. Avalie o atendimento personalizado/telefônico quanto às informações prestadas: 1   2 3 4 5 Não se aplica 6. Qual forma de sua preferência para receber informações: 1   2 3 4 5 Não se aplica III - O PROJETO E SUA LOCALIZAÇÃO 1. Avalie as especificações do seu imóvel quanto à qualidade do material: 1 2 3 4 5 Não se aplica 2. Avalie o projeto do apartamento quanto à adequação às necessidades/expectativas: 1 2 3 4 5 Não se aplica 3. Avalie o projeto do edifício (áreas comuns/lazer) quanto à adequação às necessidades/expectativas: 1 2 3 4 5 Não se aplica 4. Avalie a localização do edifício quanto ao acesso: 1 2 3 4 5 Não se aplica IV - A OBRA 1. Ao visitar a obra foi atendido por: Engenheiro Estagiário Mestre Outro Ninguém Não se aplica 2. Avalie o atendimento prestado durante visita à obra quanto às informações prestadas: 1 2 3 4 5 Não se aplica 3. Avalie o aspecto da obra quanto à limpeza: 1 2 3 4 5 Não se aplica 4. Avalie o aspecto da obra quanto à organização: 1 2 3 4 5 Não se aplica 5. Avalie o aspecto da obra quanto à segurança: 1 2 3 4 5 Não se aplica V - A PERSONALIZAÇÃO 1. A possibilidade de personalizar contribuiu para a aquisição do imóvel: 1 2 3 4 5 Não se aplica 2. Avalie o roteiro para personalização quanto ao conteúdo das informações: 1 2 3 4 5 Não se aplica 3. Avalie o prazo concedido para apresentação do projeto de personalização: 1 2 3 4 5 Não se aplica 4. Avalie o custo final apresentado para personalização do imóvel: 1 2 3 4 5 Não se aplica 5. Avalie o atendimento durante o processo de personalização quanto às informações prestadas: 1 2 3 4 5 Não se aplica VI - ESPAÇO DO CLIENTE Aproveite este espaço para fazer críticas, acrescentar sugestões e fazer observações. Só assim a ARC Engenharia poderá melhorar seus serviços e aperfeiçoar seus produtos.

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